Om "Ergomåtter"
- CVR-nr. 38015613
- Adresse: Spongbækken 28 st, 8362 Hørning
- Netbutik: www.ergomaatter.dk, www.ergomatter.dk, www.ergomåtter.dk 
- E-mail: post@ergomaatter.dk 

Når du afgiver en ordre

Når du afgiver en ordre, vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse på din bestilling via e-mail. Hvis du fortryder, og ordren endnu ikke er afsendt, kan den annulleres ved at kontakte os på chat eller via mail på post@ergomaatter.dk – husk her at oplyse ordrenummer. 

Pris og betaling

Alle angivne priser er i danske kroner og inklusiv 25% moms og uden. Betaling for bestilte varer kan ske online med Dankort, eDankort, Visa, Visa Electron, Master Card, Maestro, JCB Cards, American Express og China Union Pay. Alle betalingsoplysninger sendes selvfølgelig krypteret mellem kunde og "Ergomåtter" via QuickPay Denmark. Beløbet hæves først, når varen afsendes.
Der opkræves ingen kortgebyr.

Garanti

Eftersom vi tilbyder produkter af højeste kvalitet, anvender vi også kun de bedste materialekvaliteter til produktionen. Den løbende kontrol af kvaliteten og produktionsprocesserne medfører, at vi kan tilbyde vores kunder hele 2 års garanti. Garantien omfatter produktionsfejl, betydelige farveændringer, eller store forskelle i de bestilte størrelser. 

Reklamation og retur

! Specialfremstillede varer !
Der er ikke returret på produkter som er specialproduceret på ordre, fx. måtter med dit eget logo eller design måtte med mindre disse har tydelige produktionsfejl.
Eventuelle fejl skal selvfølgelig anmeldes omgående efter at produkterne er modtaget.
Det kan ikke undgås, at der vil opstå ubetydelige afvigelser med hensyn til størrelse eller farvetoner, og reklamationer modtages ikke for sådanne småafvigelser. Husk på at farver og detaljer kan se anderledes på skærmen end i virkeligheden. Læs mere her

Reklamation af de leverede produkter skal anmeldes omgående, og i den medfølgende meddelelse skal vi bede om en nøjagtig beskrivelse af fejlen og vedlagt fotografi, fakturanummer eller ordrenummer. Afhentning af fejlbehæftede måtter foretages af firmaet UPS på din regning.

"DESIGN SELV - EDITOR"

Ethvert projekt designet i editoren er tjekket af en medarbejder – dog kun i forbindelse med tekniske oplysninger. Ergomaatter.dk er ikke ansvarlig for indholdet af projekter indsendte af kunder. Hvis indholdet af de indsendte materialer er i stred med loven kan Ergomaatter.dk nægte at trykke dem.

Hermed er Ergomaatter.dk ikke ansvarlig for:

De grafiske projekter designede i editoren er kun visualiseringer og forestiller ikke den endelige produkts udseende perfekt.

Fragt og levering

Du kan trygt bestille online, "Ergomåtter" bærer ansvaret for varerne, indtil du har modtaget dem.
Rettidig levering forudsætter, at den valgte transportør overholder deres levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos transportøren, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Alle leveringer foretages af UPS.

Forsendelserne er ikke forsikret mod tab som følge af brand. Beskadigelse under transporten skal angives skriftligt, så hurtigt som muligt efter at varen er modtaget.

Registrering af persondata

For at kunne modtage en bestilling og sende varerne til dig, skal du oplyse navn, postadresse, telefon- eller mobilnummer samt e-mailadresse. De registrerede oplysninger opbevares sammen med information om, hvilke varer du har købt i minimum de 5 år sådan som regnskabsloven kræver af os. Det gør vi også for at opfylde både dine og vores garantivilkår. Udsendelse af nyhedsbreve (reklamer) kan ske via e-mail. Udsendelse finder typisk sted max. 1 gang om måneden og kun hvis du selv har tilmeldt dig. Det vil altid fremgå af nyhedsbrevet, hvordan du kan afmelde det, hvis du ikke længere ønsker at modtage dette.

"Ergomåtter" er dataansvarlig og videregiver eller sælger ikke personlige informationer til tredjepart. Dog vil vi i nogle tilfælde videregive udvalgte oplysninger til særligt udvalgte, betroede tredjemænd, der er berettiget til at benytte oplysninger udelukkende med henblik på at holde dig ajour med status på din ordre samt for at kunne levere de bestilte varer igennem for eksempel Track’n’Trace (pakkesporing) af din forsendelse. Når du handler hos "Ergomåtter" registreres din IP-adresse og købstidspunktet. Disse oplysninger benyttes alene ved efterforskning af svindel med eksempelvis betalingskort. Alle aktiviteter hos "Ergomåtter" registreres automatisk og bruges kun til anonyme statistiske formål (antal besøg på hjemmesiden i en periode m.m.)

Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

---------------------------------------------------

Cookie- og privatlivspolitik


Introduktion
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, via cookies, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil eller tilsvarende med det formål at genkende siden, huske indstillinger, udføre statistik, samt målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som for eksempel virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

De cookies vi anvender bruges til følgende:

Vores GDPR disclaimer
Vi indsamler data via indkøbskurv, mail og telefon.
Vi indsamler følgende:
 – Fulde navn
 – Email
 – Telefon
 – Adresse

Vi indsamler det fordi vi har brug for at holde styr på vores forespørgsler.
Det bliver opbevaret sikkert på en krypteret computer med antivirus software og firewall og der er kun adgang for Ergomaatters personale med beføjelser til at håndtere dette.
Data bliver slettet eller overført efter ønske på forespørgsel og ellers indenfor 5 år.
Vi opbevarer kun data der er modtaget samtykke på. Samtykke gælder også for personer der har givet samtykke til vores samarbejdspartnere.
Vi opbevarer kun oplysninger på personer over 18 år.
Vi opbevarer ingen personfølsomme data.
Kun autoriserede medarbejdere i Ergomaatter.dk, der har adgang til vores data.

Navn på den Data Proctection Operator ansvarlige (DPO): Anna Stodulska

Personoplysninger
Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker for eksempel ved almindelig tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, øvrig brug af services eller udfylder vores kontaktformular.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke af vores undersider du klikker på. I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger, at kunne levere de services, du har efterspurgt, som for eksempel at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes. (se vores Integritetspolitik for GDPR)

Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver ingen data til tredjepart uden accept (samtykke) af Cookies. Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter (Google og Facebook) i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail med videre vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: post@ergomaatter.dk

Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver

Websitet ejes og publiceres af:

Ergomåtter DK 
arbejdsmåtter - smudsmåtter - logomåtter

DANMARK
8362 Hørning
Spongbækken 28 st,

tlf. 42 500 354

mail: post@ergomaatter.dk

Produktet er blevet tilføjet din kurv    Din kurv